Пчелка, мастерская по ремонту одежды

Добрый день всем! Пишу отзыв по ателье "Пчелка". Посещала это ателье с самого открытия. Всегда вежливые и компитентные сотрудники были. Все заказы выполняли строго в срок. Но сейчас... "Старые" кадры ушли и на их место пришли "базарные" хамки. Про то, что бы в срок получить свою вещь - можно не говорить. Приходиться ходить чуть-ли не каждый день и выпрашивать, что бы ее доделали и т.д. Культура поведения отсутствует полностью. На резонный вопрос когда можно забрать вещь, в очередной раз услышала массу доводов про то, что бывают разные обстоятельства у всех людей, когда клиент должен входить в их положение. А что у клиентов есть планы на определенный день и эту самую вещь, они не хотят думать. Сроки нарушаются, да и качество под вопросом. Может быть руководству соит более детально рассматривать кандидатов на место работы?