Дорогие гости города, не советую при посещении Орла останавливаться в этой гостинице. Несмотря на ее удачное расположение минусов очень много. Во - первых и это главное отвратительное отношение персонала ( ресенпшен и официантки),такое впечатление, что Вы им должны и не отдаёте долга. Откуда такая озлобленность??! Все впечатление отгорела было испорчено хамством персонала. То мы ровно в 12 выехали, а надо было до 12 час, опоздали на завтрак, я была на службе в храме, завтрак пришлось выпрашивать , отвратительное отношение. Дайте яичницу , нет только омлет, дайте порционную сметану - нет, дайте хоть йогурт - бросили как собаке Кость, чайник включили с таким вздохом, как будто воз тянули из болота.Персонал ленивый, стоит хозяевам присмотреться к сотрудникам, так можно всех постояльцев растерять. Спасибо только горничной за приветливое и заботливое отношение. Далее ,на улице -15 , батареи не работают, на двуспальной кровати одеяло полуторное, лифт не работает. У меня муж инвалид 2 группы , заказывала номер если выше второго с лифтом. Поселили между этажами, когда лифт работал надо было подняться на 3 эт, а потом спуститься лестничный пролёт пешком. Вещи в номер поднять некому. Вывод больше в «Очарованный странник « ни ногой!!! Пусть «очаровывает» других.
1.0
Жесть. Больше формулировок без использования мата нету.
3.0
Ужин есть. Всё. Номер холодный, но обогреватель дали. Постельное белье с желтыми пятнами, на полу волосы, душевая с кусочками мыла от прошлых гостей. Завтрак вместо заявленного шв стола порционный - скудный, едва наелся, хотя ем обычно мало. И когда при выезде в документах неправильно написали мое имя, я намекнул, и вообще никаких извинений и реакции - больше в этой гостинице не остановлюсь.
5.0
Чисто, уютно, прекрасное расположение.
4.0
Хорошая гостиница, часто останавливаюсь, если бы не грибок в душевых некоторых номер, вообще было бы отлично
5.0
Очень красивая гостиница снаружи. Любуюсь каждый раз, когда прохожу мимо!
1.0
Являясь ближайшим родственником проживающего, попросила соединить с ним, так как в течение дня не могла с ним связаться, и очень переживала, всё с ним впорядке, так как сама с другого города, на что администратор Елена, отказалась войти в положение и отказала в очень грубой форме и повесила трубку не дав договорить.
5.0
Была тут в 2019 году в сентябре. Очень все понравилось: уютно по-домашнему, тихая, камерная обстановка, приветливый и внимательный персонал. Завтрак шведский стол, очень простой и скромный, но добротный и сытный. Гостиница очень выгодно расположена от центра города. Если доведется еще раз приехать в Орел, то непременно остановлюсь именно в этой гостинице! Рекомендую
3.0
В стандартных номерах стоит неприятный запах. Обошли 3 номера, во всех эта проблема. Завтраки скудные.
5.0
Приятное место,симпатичные номера,вкусная еда по доступным ценам.стейк с грибами на высоте!!!
5.0
Не ожидал найти в Орле такую хорошую гостиницу. Месторасположение в центре позволяет добраться до любой точки за минимальное время. Да, и место достаточно тихое.
4.0
Тихо, чисто. В апартаментах все на высоком уровне, за исключением дышащих на ладан стульев (буквально развалился подо мной). Господа! Цена номера на 1 ночь 5200р. Ну исправьтесь уже!
5.0
Очень хорошая гостиница, если категория номера выше, чем стандарт.
4.0
Удобное расположение в центре. Тихая улица. Напротив замечательный театр. Рядом магазины, аптека, кафе.
4.0
Приятная гостинница, находка для командировочных. Внимательные сотрудники.
5.0
Отличные полу-люксы. Вид шикарный, просторная парковка. Завтрак в континентальном стиле - понравился.Через дорогу есть хороший ресторан.
2.0
Единственный плюс гостиницы - расположение в центре города. Абсолютно не отвечает своему ценнику ни номерами, ни сервисом.
4.0
Жили на 4м этаже, просторно, уютно. Снимаю звезду за отсутствие затемняющих штор, летом это особенно актуально, и древний элт телевизор, который невозможно смотреть - зернит, мигает, издевательство какое-то.
4.0
Уютная небольшая гостиница в шаговой доступности от центра города. Минус звезда за отсутствие своей парковки.
